服务与技术支持

      我们熟练和周到的销售人员准备好了，在任何时候答复您关于我们激光器产品和服务的疑问。从产品的选择一直到应用，都能提供方便快捷的技术咨询服务。如果您有特殊需求或OEM 设计，我们将有专业及经验丰富的工程师与您合作。
      如果我们的产品规格参数没有及时随产品更新时，请在订货前咨询我们。

保修

    我们的激光器产品完全确保达到我公司发布的产品规格参数。任何的材料及生产导致的产品缺陷我们将免费保修，保修期为从产品发货起12个月。我公司在收到不良产品后将尽快维修或更换（维修或更换由我公司决定），任何部件的缺陷都在保修范围内。
    我们的保修不包括由于客户本身错误操作而导致的损坏、疏忽或意外事故，或者未经我公司允许的改装、修理或拆卸。

退货

    如果发生问题后无法通过电话、传真或电子邮件解决, 您可以将激光器产品退回我公司。请在寄回产品前与我们联系获得一个退货审批（RMA）编号，我们将提供给您RMA编号及寄送的相关信息。所有的激光器和部件在发运前必须仔细包装，以防在运送期间撞击造成其它损坏。

操作与安全

1. 激光光束能量集中，非常耀眼，因此您在操作时应该格外小心，避免受伤及发生意外事故。不要将激光光束直接照射到身体尤其是眼睛上，也不能将激光光束直接照射到易燃物，如酒精、汽油等。
2. 激光二级管是敏感半导体器件，必须防止静电。使用激光器时请不要超过已设定好的额定电流来获得更高的输出功率。
3. 激光器对温度较为敏感，当激光器长期工作或外壳较热时请增加适当的热沉或采用其它的散热方式。